Comment envoyer un fax:
- Depuis votre e-mail
- Depuis Internet
- Depuis notre logiciel de fax (pilote d'impression)
- Depuis MS Office 2003/2007
L'envoi de fax depuis votre e-mail est très simple:
1) Composez un message e-mail et adressez-le à faxnumber@duofax.com
Veillez à appliquer au numéro un format international sans le préfixe 00 ou le "0" de l'indicatif régional, suivi du numéro.
Exemple: pour le numéro français 0123456789, vous devez saisir 33123456789@duofax.com
2) Dans la ligne de sujet, saisissez p=mot de passe
Vous avez reçu le mot de passe dans l'e-mail de bienvenue qui vous a été adressé après activation du service.
Si vous ne souhaitez faxer que le fichier joint à l'e-mail, il est recommandé d'ajouter la commande suivante dans la ligne de sujet c=0 (le sujet se présentera alors comme suit : p=mot de passe c=0) afin qu'aucune page de couverture ne soit envoyée. (Si cette commande n'est pas utilisée, certains clients e-mail HTML génèrent une page blanche supplémentaire)
3) Saisissez votre message. Joignez les fichiers souhaités au fax
4) Cliquez sur Envoyer !Une confirmation d'émission sera adressée à votre e-mail une fois que DuoFAX.com aura envoyé votre fax.
Si un problème surgit pendant l'envoi du fax, par ex. si le signal "occupé" retentit, DuoFAX.com tente d'envoyer votre fax à plusieurs reprises. Si le problème persiste, le réseau cessera toute tentative et vous adressera un e-mail décrivant le problème.
Envoi de fax depuis Internet:
Vous pouvez envoyer des fax depuis n'importe quel endroit sans accéder à votre e-mail. Vous avez seulement besoin de connaître l'e-mail avec lequel vous êtes inscrit ainsi que votre mot de passe pour l'accès au service. Vous pouvez procéder à l'envoi par Internet en accédant au site www.duofax.com/portal
Envoi de fax depuis notre logiciel de fax (pilote d'imprimante):
Vous avez la possibilité d'installer en toute simplicité le logiciel qui créera sur votre ordinateur un nouveau pilote d'imprimante nommé "DuoFAX.com". Vous pouvez ensuite "imprimer" depuis n'importe quelle application Windows, vous êtes alors invité à indiquer un numéro de fax (que vous pouvez sélectionner dans une liste de contacts). Des options avancées sont également disponibles qui permettent par ex. de superviser le statut des fax envoyés, de visualiser ou renvoyer un fax, de diffusion des fax en grandes quantités, etc.
1) Installation:
Vous devez installer le logiciel sur votre PC. Pour cela, il vous suffit de suivre les instructions suivantes:
- Sélectionnez la langue souhaitée ainsi que la version de votre système d'exploitation, puis téléchargez le fichier correspondant ci-dessous
- Décompressez le fichier que vous avez téléchargé
- Double-cliquez sur le fichier setup.exe afin de démarrer le processus d'installation)
- Suivez les instructions jusqu'à la fin de l'installation
2) Configuration:
Une fois le logiciel téléchargé et installé, vous pouvez commencer à utiliser le service de fax. La configuration du logiciel ne se fait qu'une seule fois, c.-à-.d. lors du premier envoi d'un fax. Commencez par ouvrir le document que vous souhaitez faxer. Dans toute application telle qu'Office, Acrobat reader ou autre, allez sous Fichier/Imprimer..., puis imprimez le document vers "l'imprimante" DuoFAX.com. La fenêtre suivante s'affiche:
C'est ici que vous devez configurer votre logiciel.
- Saisissez votre nom tel qu'il doit apparaître sur la page de couverture
- Saisissez le nom de votre entreprise tel qu'il doit apparaître sur la page de couverture
- Saisissez votre adresse e-mail telle qu'elle doit apparaître sur la page de couverture.
- Saisissez votre numéro de fax.
- Saisissez votre nom d'utilisateur. L'e-mail enregistré pour le service sert de nom d'utilisateur
- Saisissez le mot de passe qui vous a été envoyé dans l'e-mail de bienvenue.
- Cliquez sur "ENREGISTRER", vous pouvez désormais commencer à envoyer des fax!
3) L'envoi de fax depuis le logiciel de fax (enregistré sous forme d'"imprimante virtuelle" DuoFAX.com)
- Insérez le(s) destinataire(s) du fax (comme illustré dans la figure ci-dessous)
- Insérez le numéro de fax dans le champ Fax# OU
- Sélectionnez le numéro directement dans votre liste de contacts (pour cela, cliquez sur le bouton Adresses) OU
- Téléchargez les destinataires à partir d'un fichier .txt ou .csv (pour cela, cliquez sur le bouton Charger)
- Cliquez sur le bouton Envoyer
Envoi de fax depuis Microsoft Office 2003/2007:
Effectuez un clic droit ici et enregistrez le fichier (ne l'enregistrez pas comme texte, le fichier doit être nommé "duofax-office.reg". Cliquez sur le fichier enregistré. Cette opération active le service de fax par Internet DuoFAX.com avec Microsoft® Office sur votre ordinateur. Bien qu'aucun logiciel supplémentaire ne soit installé sur votre ordinateur, cliquez sur 'Exécuter' quand le message correspondant apparaît.
Vous pouvez désormais commencer à envoyer des fax ! Il vous suffit, pour cela, d'ouvrir le fichier Microsoft Office que vous souhaitez faxer, d'accéder au bouton Office, puis de cliquer sur Envoyer et de sélectionner Fax Internet.
La situation suivante se présente alors :
- Complétez la page de couverture ou sélectionnez l'option d'envoi sans page de couverture
- Complétez les informations concernant le destinataire
- Envoyez au format HTML
- Envoyez le fax ; un e-mail de confirmation vous sera envoyé après l'envoi du fax ou après l'échec de l'envoi le cas échéant.
Vous devez intégrer le mot "pass" suivi de votre mot de passe (représenté par le mot "secret") ou p=mot de passe dans la ligne de sujet du fax. Cette mesure de sécurité supplémentaire ne sera pas visible pour le destinataire du fax.